Termos de Uso

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site aformulafoz.com.br e de suas páginas de campanha, mantidos pela PHARMA LIFE LTDA, CNPJ nº 54.243.428/0001-94, com sede na Rua Benjamin Constant, 364, Centro, Foz do Iguaçu/PR, CEP 85851-380, sob o nome fantasia A Fórmula Foz do Iguaçu ("A Fórmula", "nós").

Ao navegar por este site ou iniciar contato por meio dos canais aqui disponibilizados, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estas condições. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize o site.

1. Objeto e natureza do site

Este site tem finalidade informativa e de contato. Ele apresenta os serviços da A Fórmula Foz do Iguaçu e permite que o interessado inicie um atendimento pelo WhatsApp.

Este site não é uma loja virtual: não realiza vendas online, não processa pagamentos e não permite a conclusão de pedidos pela internet. Toda solicitação é conduzida por atendimento humano e concluída presencialmente ou por meio dos canais oficiais da farmácia.

2. Ausência de aconselhamento médico

O conteúdo deste site tem caráter exclusivamente informativo e não substitui a consulta, o diagnóstico ou a orientação de um médico, dentista ou outro profissional de saúde habilitado. Nenhuma informação aqui apresentada deve ser interpretada como promessa de resultado, garantia de eficácia ou indicação terapêutica individualizada. Em caso de dúvida sobre sua saúde, procure um profissional.

3. Manipulação mediante prescrição

A A Fórmula é uma farmácia de manipulação devidamente licenciada e opera sob responsabilidade técnica de farmacêutico habilitado. A produção e a dispensação de fórmulas observam a legislação sanitária vigente e as normas da ANVISA.

  • Fórmulas que exijam prescrição somente são manipuladas mediante apresentação de receita válida, emitida por profissional legalmente habilitado.
  • A farmácia pode recusar a manipulação de fórmulas incompletas, ilegíveis, tecnicamente inviáveis, incompatíveis entre si ou em desacordo com a legislação sanitária.
  • A farmácia não realiza, atualmente, manipulação de injetáveis nem de produtos homeopáticos.
  • Receitas sujeitas a controle especial são retidas e escrituradas conforme exigido pela legislação.

4. Condições da oferta divulgada

As ofertas anunciadas neste site, incluindo o desconto de boas-vindas, observam as condições abaixo:

  • O desconto de 10% é válido para a primeira compra de novos clientes que iniciem o atendimento por meio deste site.
  • O desconto não é cumulativo com outras promoções, convênios, campanhas sazonais ou tabelas de parceria vigentes.
  • O benefício deve ser mencionado no momento do orçamento. Não há aplicação retroativa após a emissão do orçamento ou a conclusão da compra.
  • O desconto incide sobre o valor dos produtos manipulados e não se aplica a taxa de entrega, produtos de revenda, marcas de terceiros ou itens sujeitos a preço regulado.
  • A oferta pode ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os orçamentos já emitidos e dentro do respectivo prazo de validade.

5. Prazos de atendimento e entrega

Os prazos divulgados neste site são estimativas de referência em condições normais de operação e não constituem garantia absoluta de cumprimento.

  • Tempo de resposta: buscamos responder ao primeiro contato em poucos minutos, dentro do horário comercial de atendimento. Mensagens recebidas fora do expediente são respondidas no próximo dia útil.
  • Entrega no mesmo dia: aplicável a pedidos confirmados dentro do horário e da região de cobertura da farmácia, condicionada à disponibilidade de todos os ativos em estoque, à complexidade técnica da fórmula e à validação da prescrição.
  • Fórmulas que exijam manipulação especial, ativos sob encomenda ou controle sanitário diferenciado podem demandar prazo superior, que será informado no orçamento.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de caso fortuito, força maior, condições climáticas, restrições de trânsito, informações de endereço incorretas ou indisponibilidade do destinatário no momento da entrega.

O prazo definitivo de cada pedido é sempre o informado por escrito no orçamento aprovado, que prevalece sobre as estimativas gerais desta página e das peças publicitárias.

6. Região de atendimento

A entrega própria abrange Foz do Iguaçu e região, conforme raio de cobertura vigente. Pedidos fora da área de entrega podem ser retirados na loja ou enviados por transportadora, sujeitos a prazo e custo específicos, informados previamente.

7. Atendimento por WhatsApp

Ao clicar nos botões de contato, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp, operado por terceiro. O uso do aplicativo está sujeito aos termos e à política de privacidade da respectiva plataforma. Recomendamos que informações de saúde sejam compartilhadas apenas por meio do número oficial (45) 98818-9261.

Não solicitamos senhas, códigos de verificação ou dados completos de cartão de crédito por mensagem. Desconfie de qualquer contato com essa natureza.

8. Troca, devolução e cancelamento

Fórmulas manipuladas são produzidas sob medida para um paciente específico, com base em prescrição individualizada. Por essa razão, e por imperativo sanitário, não são passíveis de devolução ou revenda após a dispensação, salvo nas hipóteses de:

  • erro de manipulação, divergência em relação à prescrição ou defeito no produto;
  • vício de qualidade ou quantidade, nos termos dos arts. 18 e seguintes do Código de Defesa do Consumidor;
  • problemas identificados na entrega, comunicados imediatamente ao recebimento.

Em qualquer dessas situações, entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos analisar o caso e providenciar a solução cabível.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo marca, logotipo, textos, layout, imagens, ícones, arquivos e código-fonte — é de titularidade da A Fórmula ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

As marcas de terceiros eventualmente mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas apenas para fins informativos.

10. Uso adequado do site

Ao utilizar este site, você se compromete a não:

  • praticar atos que comprometam a segurança, a disponibilidade ou a integridade do site;
  • utilizar robôs, raspadores ou mecanismos automatizados de coleta de dados sem autorização;
  • inserir conteúdo ilícito, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
  • fornecer informações falsas, especialmente prescrições adulteradas ou dados de identificação de terceiros sem autorização.

O uso indevido pode resultar em bloqueio de acesso e nas medidas cíveis e criminais cabíveis.

11. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas, como Google Maps, WhatsApp e redes sociais. Não temos controle sobre o conteúdo, as práticas de privacidade ou a disponibilidade desses serviços e não nos responsabilizamos por eles.

12. Disponibilidade e alterações

Empenhamo-nos em manter o site disponível e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou isento de falhas. O site pode ficar temporariamente indisponível para manutenção, atualização ou por motivos técnicos alheios ao nosso controle.

Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer conteúdo, funcionalidade ou oferta a qualquer momento, bem como de modificar estes Termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

13. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso para todos os fins.

14. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Foz do Iguaçu, Estado do Paraná, para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar a demanda no foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

15. Identificação e contato

PHARMA LIFE LTDA — A Fórmula Foz do Iguaçu
CNPJ: 54.243.428/0001-94
Rua Benjamin Constant, 364, Centro — Foz do Iguaçu/PR, CEP 85851-380
Telefone/WhatsApp: (45) 98818-9261
E-mail: aformulafozdoiguacu@aformulabr.com.br
Horário: segunda a sexta, das 08h às 18h · sábado, das 08h às 13h · domingo: fechado

Dados sanitários
Farmacêutica Responsável: Dayanne de Melo Almeida — CRF/PR 38041
Autorização de Funcionamento (AFE): 1455376256
Autorização Especial (AE): 1533275254
Licença Sanitária: 222/2025
Certidão de Regularidade Técnica: 30832